Se enteran por la nómina
El retraso aparece cuando la quincena está cerrada. En ese momento discutir con datos ya no vale: la conversación se hace sobre sospechas.
Funcionalidad · Control
Incidencias de fichaje detectadas solas
Entradas tarde, pausas no marcadas, fichajes fuera de zona: Geornada las señala cuando pasan, no cuando llega la nómina. Y las cierras con su motivo, dentro del registro.
Detección automática Cierre con comentario Visibles para el empleado
El problema
Las desviaciones no se ven hasta que cuestan dinero
Retrasos, olvidos de marcar pausas y salidas sin marcar ocurren todos los días. Sin un sistema que las recoja, se descubren tarde y sin contexto.
"¿Te había dicho que hoy salgo antes?"
Permisos pactados de viva voz. Sin registro del cambio, la jornada queda desajustada y alguien tiene que acordarse de rellenar el hueco.
El informe llega con huecos
Salidas sin marcar, pausas sin cerrar. El cierre mensual se convierte en reconstrucción a mano de la jornada de cada empleado.
Cómo funciona
Del "ha ocurrido" al "queda registrado y cerrado"
Cada desviación entra como dato, no como opinión. Tu parte es decidir: qué se corrige, con qué motivo.
Detecta al vuelo
Al fichar se compara contra el horario y la zona: retraso, salida antes de hora, pausa no registrada, fichaje fuera de perímetro o duplicado.
Revisa con contexto
La incidencia llega con sus datos: hora, ubicación, horario planificado. Decide si queda tal cual, se corrige — o si habla con la persona.
Cierra con rastro
Corrige —o no— con comentario. La auditoría queda en el registro: qué se corrigió, quién, cuándo y por qué. El informe mensual lo hereda.
Ejemplo ilustrativo
Una incidencia, de señal a cierre
Lucía ficha a las 9:20 contra un horario de 9:00. En el modelo tradicional, el detalle se ha resuelto en la cabeza del jefe. Aquí, en datos.
Ver la trazabilidad de los cambios Lunes, 4 de marzo
Resuelta Entrada tarde, caso cerrado el mismo día
09:20
Lucía · fichaje de entrada · 20 minutos tras lo planificado
Incidencia abierta 09:35
El empleado la ve en su app · con hora y datos, sin penalización oculta
Visible 10:15
Comentario de admin · "atascado en la obra del lunes — ok"
Con motivo 10:16
Incidencia cerrada sin corrección de jornada · el registro conserva el fichaje real de 09:20
Cerrada Tiempos y nombres ilustrativos; el flujo de estados es el real.
Catálogo
Lo que se detecta de forma automática
Cada tipo nace de una desviación que ya ha costado horas de discusión en algún equipo. Estos son los habituales.
Retraso sobre el plan
Entrada posterior al horario planificado, con minutos de diferencia exactos.
Salida sin marcar
Jornada sin fichaje de salida: se marca pendiente hasta cerrar con dato o con corrección.
Pausa no registrada
Día sin la pausa que marca la ley o el convenio: señal para revisarla y, si falta, dejar constancia.
Fichaje fuera de zona
Con geolocalización activa: el fichaje entra, pero se marca la distancia al perímetro para revisarla.
Fichaje duplicado o suelto
Entradas y salidas que no se cuadran entre sí: se señalan para reconciliar, no se descartan solas.
Incidencia manual
Lo que no encaja en lo automático: traslados, averías, permisos al vuelo. Tú la abres y cierras con motivo.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre incidencias de fichaje
Es cualquier desviación que Geornada detecta de forma automática: entrada tarde respecto al horario planificado, salida sin marcar, pausa no registrada, fichaje fuera de la zona o duplicado. Deja registro en el informe y ahí se revisa, no se pierde en una nota de WhatsApp.
No. La incidencia señala la desviación y tú decides qué hacer. Si procede corregir, la corrección se registra como evento nuevo con autoría, fecha y motivo — el histórico conserva lo ocurrido originariamente.
Quien administra la plantilla abre la incidencia, ve los datos (hora, ubicación, horario planificado) y la cierra con un comentario. Cada estado queda documentado: si abriste, si corregiste y por qué.
Sí, además de las automáticas. Si un día una descripción no encaja —un transporte alargado, una avería—, puedes añadir una incidencia manual con su motivo, para que el informe mensual la recoja igual.
Sí. Cada persona ve sus incidencias desde su app, lo que evita sorpresas a fin de mes: si hay una entrada tarde, lo ve en el momento y puede comentarlo mientras el recuerdo es reciente.
Sí. El informe marca días con incidencias abiertas o resueltas, con lo que quien firma el resumen sabe si el mes está limpio o tiene puntos que cerrar antes de entregarlo.
Incidencias con rastro en Geornada
Las desviaciones, al día. No en la nómina.
Cada caso se abre con datos, se comenta cuando aún hay contexto y se cierra con rastro en el registro.
14 días gratis Sin tarjeta Sin permanencia